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百福具臻网2024-06-13 18:26:55【热点】9人已围观

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  近日,滴滴单收有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”。元订元12日晚,滴滴单收澳博体育app滴滴出行对此回应,元订元“平台客服未能及时处理好相关问题,滴滴单收我们对此非常惭愧,元订元并向用户真诚致歉”。滴滴单收滴滴方面称,元订元该订单时间在2017年10月22日,滴滴单收预估里程1.588km ,元订元澳博体育app金额应为14元,滴滴单收但账单金额为1414元,元订元账单是滴滴单收未完成状态。经核查,元订元该笔订单费用存在异常,滴滴单收初步判断是当时司机误输入2遍导致。客服已再次联系乘客,并已修改订单金额。滴滴称,目前,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时,平台会进行拦截并提醒司机核对车费。

滴滴出行微博截图

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